안녕하세요! 오늘은 딤채김치냉장고에 대한 정보를 함께 나누고자 합니다. 딤채는 위니아에서 제조하는 김치냉장고 브랜드로, 많은 사랑을 받고 있는 제품이죠. 이제부터 딤채서비스센터에 대한 정보를 살펴보겠습니다.
딤채서비스센터 전화번호
딤채서비스센터 전화번호는 1588-9588입니다. 이 번호로 전화를 하시면 고객 상담 및 A/S 서비스를 받을 수 있습니다. 또한, 딤채 제품에 대한 소모품 구입이나 제품 구입 안내를 원하시는 경우, 아래의 전화번호를 참고하시기 바랍니다.
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서비스 내용 |
전화번호 |
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서비스 상담 및 접수 |
1588-9588 |
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제품 구입 안내 |
1588-9589 |
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소모품 구입 안내 |
1588-9577 |
딤채서비스센터는 평일에 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일에는 오전 9시부터 오후 1시까지 운영되며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 이런 운영 시간을 참고하여 상담을 계획하시면 좋습니다.
서비스센터 찾기
서비스센터를 직접 방문해야 할 경우, 위니아 딤채 홈페이지에서 간단히 찾을 수 있습니다. 다음 절차를 따라 서비스센터를 찾으실 수 있습니다.
- 공식 홈페이지 방문: 위니아 딤채 홈페이지에 접속합니다.
- 메뉴 선택: 고객지원 메뉴를 클릭합니다.
- 서비스센터 찾기: 서비스센터 찾기 메뉴를 클릭합니다.
- 지역 선택: 원하는 서비스센터를 선택하여 확인합니다.
이 과정을 통해 각 지역별 서비스센터의 이름, 주소, 전화번호 및 영업시간 등을 확인할 수 있습니다. 서비스센터 위치 확인은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
자가 진단 및 상담 방법
딤채 사용자는 간단한 문제를 스스로 해결할 수 있는 자가 진단 기능을 이용할 수 있습니다. 자가 진단을 원하신다면 아래 링크를 통해 접근해 보세요: 위니아 자가 진단 사이트.
또한, 전화 상담 외에도 카카오톡을 이용한 상담이 가능합니다. 카카오톡에서 '위니아에이드'를 검색한 후 채널을 추가하면, 상담원과 채팅으로 상담을 진행하실 수 있습니다. 다만, 카카오톡 상담은 평일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지만 운영된다는 점 참고하시기 바랍니다.
출장 서비스 및 비용
출장 서비스는 필요한 경우, 위니아 딤채 서비스센터에 요청할 수 있습니다. 출장 서비스의 기본 비용은 18,000원이며, 평일 오후 6시 이후, 토요일, 일요일 및 공휴일에 출장 시에는 22,000원이 청구됩니다. 출장 서비스 신청은 전화 1588-9588로 하거나, 위니아 에이드 홈페이지에서 가능합니다.
딤채 제품의 보증 기간은 일반적으로 1년이며, 컴프레서 보증은 10년입니다. 2016년 이후 출시된 스탠딩 김치냉장고는 10년 무상 서비스가 제공됩니다. 보증 기간 내 부품 교체는 무료이지만, 기간이 지난 후에는 부품비가 발생하니 주의하셔야 합니다.
딤채는 뛰어난 기술력과 고객 중심의 서비스를 자랑하는 브랜드입니다. 그러나 고장이 발생할 경우, 전문 상담원과의 상담이 필요할 수 있습니다. 딤채서비스센터 전화번호 1588-9588를 기억하시고, 언제든지 필요한 도움을 요청하시길 바랍니다. 딤채의 우수한 서비스를 경험해보세요! 감사합니다!