국민은행은 최근 고객들의 편리한 은행 업무 처리를 위해 Smart Teller Machine(이하 STM)을 도입하여, 비대면으로 다양한 은행 업무를 처리할 수 있는 기회를 제공합니다. 이번 포스팅에서는 국민은행 STM 영업점에 대한 주요 정보와 서비스 이용 방법을 소개하겠습니다.
국민은행 STM 이용 대상과 이용 가능 시간
국민은행 STM은 만 19세 이상의 실명 등록된 개인만 이용할 수 있습니다. 특히, 개인사업자, 임의단체, 외국인 및 공동명의계좌는 이용할 수 없다는 점을 유의해야 합니다. 또한, STM의 서비스는 일반적으로 영업일과 휴일(토요일 포함)에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
STM 이용시간
- 화상인증(통화) : 영업일 09:00 ~ 19:00, 휴일(토요일 포함) 09:00 ~ 18:00
- 기타 자동화기기 이용시간 : 각 자동화기기 코너에 따라 다르며, 기본적으로 ATM과 동일한 시간에 운영됩니다. 또한, 일부 영업점은 365일 24시간 운영되기도 합니다.
국민은행 STM 제공 서비스
STM은 기존 ATM에서 제공하는 기본적인 입출금, 송금 외에도 다양한 서비스를 지원합니다. 예를 들어, 예금 업무와 인터넷뱅킹 관련 서비스, 카드 업무까지 여러 가지가 가능합니다.
예금 및 카드 업무
- 예금 업무 : 입출금, 예금 신규, 통장 비밀번호 변경, 통장 및 인감 분실 등록/해제, 자동이체 등록/해지
- 카드 업무 : 체크카드 신규 및 재발급, 카드 결제일 변경, 카드 한도 조회 및 상향 동의, 카드 분실 등록 및 해제
공과금 납부 및 기타 서비스
- 공과금 납부 : 지로, 국고 국세, 지방세, 아파트 관리비, 대학 등록금 등의 공과금 납부
- 바이오 인증 등록 및 해지 : 손바닥정맥을 이용한 바이오 인증 서비스 제공
국민은행 STM 운영 영업점 및 위치
국민은행 STM은 서울과 경기 지역을 중심으로 다양한 지점에서 운영됩니다. 서울 지역에서는 가락동종합금융센터, 강동구청역, 구로동 종합금융센터 등 40여 개의 영업점에서 STM 서비스를 제공하고 있습니다. 경기 지역에서도 고양, 수원, 안양 등 주요 도시에 위치한 영업점에서 이용할 수 있습니다.
365일 24시간 운영되는 영업점
- 서울 : 가락동종합금융센터, 강동구청역, 고덕역 등
- 경기도 : 경기광주종합금융센터, 고양동, 동탄호수공원 등
STM 수수료 및 한도
STM의 주요 수수료는 기존 ATM과 동일하며, 일부 서비스에서는 수수료가 면제됩니다. 예를 들어, 통장 재발행은 STM에서 무료로 제공되며, 카드형 OTP 발급은 창구에서 발급하는 것보다 저렴한 가격에 제공됩니다.
- 통장 재발행 : STM에서 무료 (창구 발급 대비 3,000원 감면)
- 카드형 OTP 발급 : 7,000원 (창구 발급 대비 3,000원 감면)
입금, 출금, 송금 한도
STM에서 제공하는 입금, 출금, 송금 한도는 기존 ATM에서 제공하는 한도와 동일합니다.
국민은행 STM 영업점은 기존의 자동화기기에서 제공되는 서비스보다 더 다양한 은행 업무를 빠르고 효율적으로 처리할 수 있는 기회입니다. 다양한 기능과 24시간 이용 가능한 지점이 있어 고객들이 언제든지 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다. 비대면으로 창구 업무를 처리하고 싶은 분들에게 매우 유용한 서비스가 될 것입니다.
국민은행 STM을 통해 스마트한 은행 업무를 경험해 보세요. 지금 바로 가까운 STM 영업점에서 편리한 서비스를 이용해 보세요!
