t브로드 고객센터는 SK텔레콤과 SK브로드밴드의 다양한 통신 서비스를 이용하는 고객님들이 가장 빠르고 편리하게 도움을 받을 수 있는 통합 창구입니다. 휴대폰 상담부터 인터넷, B tv, 케이블 방송까지 여러 서비스별 문의를 한 곳에서 해결할 수 있어 많은 분들에게 꼭 필요한 곳인데요. 이번 포스팅에서는 t브로드 고객센터의 전화번호, 운영 시간, ARS 안내, 요금 정책, 그리고 유용한 상담 팁까지 자세히 정리해 드리겠습니다.
SK텔레콤 고객센터: 휴대폰과 통신의 모든 문제를 해결해요
t브로드 고객센터 내 SK텔레콤 상담 창구는 휴대폰 관련 모든 문의를 신속하게 처리합니다.
주요 연락처 및 상담 시간
- SK텔레콤 휴대폰에서 전화 시: 114 (무료)
- 무료 전화 번호: 080-011-6000
- 일반전화 및 타 통신사 휴대폰: 1599-0011 (유료), 080-816-2000 (무료)
- 운영 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 일반 상담 가능
- 긴급 상담 24시간 연중무휴: 휴대폰 분실/습득 신고, 통화 품질 문제, 로밍 상담, 유선 인터넷·B tv 장애 상담
ARS 단축번호로 빠른 상담
전화를 걸면 ARS가 안내되며, 원하는 메뉴를 번호로 바로 선택할 수 있어 편리합니다.
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번호 |
서비스 내용 |
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0 |
상담사 연결 (즉시 상담 희망 시) |
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1 |
사용 요금 및 납부 관련 문의 |
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2 |
요금제, 잔여 통화량, 할부 문의 |
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3 |
데이터 리필/선물, 부가서비스 문의 |
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4 |
휴대폰 결제, 콘텐츠 이용료 확인 |
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5 |
기기 변경, 분실 신고, 일시 정지 |
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6 |
해외여행 필수 T 로밍 서비스 상담 |
특히 T월드 웹사이트나 앱의 '보이는 ARS' 기능을 사용하면 대기 시간을 크게 줄일 수 있습니다.
SK브로드밴드 고객센터: 집 안 통신 문제, 걱정 끝!
SK브로드밴드는 인터넷, B tv, 일반 전화, 케이블 방송까지 다양한 서비스를 제공합니다. t브로드 고객센터에서 SK브로드밴드 문의는 서비스 종류별로 편리하게 연결할 수 있습니다.
서비스별 고객센터 번호
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서비스 종류 |
전화번호 |
비고 |
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B tv / 인터넷 / 일반 전화 |
106 |
국번 없이, 무료 이용 가능 |
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B tv 케이블 / 케이블 인터넷 |
1877-7000 |
케이블 전용 번호 |
운영 시간 안내
- 가입/해지 및 일반 상담: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시 (법정 공휴일 휴무)
- 장애 문의 및 신청: 365일 24시간 운영
SK브로드밴드 ARS 안내
음성 ARS와 보이는 ARS 두 가지가 있으며, 스마트폰 화면에 메뉴가 나타나는 보이는 ARS가 더욱 편리합니다.
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ARS 종류 |
번호 |
내용 |
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음성 ARS |
0 |
상담사 연결 |
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1 |
가입 신청 및 결합 상품 문의 | |
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2 |
장애 문의 | |
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3 |
요금 및 납부 문의 | |
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4 |
해지 문의 | |
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5 |
일반 문의 및 서비스 변경 신청 | |
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보이는 ARS |
1 |
요금/납부 문의 |
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2 |
고장 문의 | |
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3 |
가입 문의 | |
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4 |
해지 문의 | |
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5 |
이전 설치 신청 | |
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6 |
서비스 이용/변경 문의 |
B tv 케이블 (구 t브로드) 전화 요금 및 혜택 안내
B tv 케이블 서비스 이용 시 꼭 알아야 할 통화 요금과 기본료, 위약금 정책에 대해 안내해 드립니다.
B tv 케이블 전화 요금표
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구분 |
시내통화 요금 |
시외통화 요금 |
이동전화 요금 |
국제전화 요금 (주요국) |
가입자간 통화 요금 |
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요금 (부가세 포함) |
38원 / 3분 |
38원 / 3분 |
11.7원 / 10초 |
50원 / 1분 |
별도 없음 |
기본료 및 위약금 안내
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가입 유형 |
기본료 |
임대료 |
연결음 |
혜택 사항 |
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신규 가입 |
2,200원 |
없음 |
없음 |
고객님 전화기 연결 |
- 3년 약정 기준이며, 약정 기간 내 해지 시 사용 기간에 따라 위약금이 발생합니다.
- 단, 이전 설치가 불가능한 지역으로 이사할 경우 위약금이 면제됩니다.
- 번호 이동 시 기존 번호는 절대 해지하지 말고 이동 완료 후 기존 통신사는 자동 해지됩니다.
제휴 카드 혜택
- SK브로드밴드 B롯데카드로 자동이체 시 월 최대 2만원 할인 제공
- 전월 카드 사용액 50만원 이상 시 10,000원 할인
- 전월 카드 사용액 100만원 이상 시 20,000원 할인
B tv 케이블 관련 문의 전화번호
- 1566-0146 (친절한 상담 가능)
고객센터 이용 꿀팁과 추가 정보
- 점심시간 긴급 상담: 12시~13시에는 분실 신고, 통화 품질 문제, 로밍, 인터넷·TV 장애 등 긴급 상담만 가능하니 참고하세요.
- 전화 상담 예약 서비스: SK텔레콤 T월드 웹사이트와 앱에서 원하는 시간에 예약하면 대기 없이 편리하게 상담 받을 수 있습니다.
- 온라인·모바일 고객센터 활용: T월드 앱과 SK브로드밴드 앱에서 요금 조회, 서비스 신청, 변경, 장애 자가 진단 등 셀프 서비스를 이용하면 시간 절약에 도움이 됩니다.
t브로드 고객센터는 SK텔레콤과 SK브로드밴드의 다양한 통신 서비스를 손쉽게 이용하고, 문제 발생 시 빠르게 해결할 수 있도록 든든한 지원을 제공합니다. 휴대폰 요금, 인터넷 장애, B tv 케이블 상담 등 모든 분야를 한 곳에서 해결할 수 있으니, 필요한 때 꼭 연락해 보세요. 또한 전화 상담 예약과 앱 활용으로 더욱 편리하게 상담받을 수 있으니, 스마트한 통신 생활에 꼭 참고하시길 바랍니다. 여러분의 통신 생활이 더 즐겁고 편리해지는 데 도움이 되길 바랍니다!
- SK브로드밴드 공식 홈페이지