신한라이프 는 고객 여러분들의 편의를 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 특히, 고객센터 를 통한 상담은 여러분의 궁금증을 해결하고 필요한 정보를 제공하기에 최적의 방법입니다. 이에 대한 자세한 정보를 정리해보겠습니다.
신한라이프 고객센터 전화번호 및 운영시간
- 고객센터 전화번호 : 1588-5580 (해외: +82-2-2131-3000 )
- 운영 시간 : 평일 09:00 ~ 18:00
- 24시간 이용 가능한 업무 :
- 카드분실신고
- OTP해지
- 구비서류 발급
- 개인정보 유출 사고 접수
상담 서비스 및 단축번호 안내
고객센터 에서는 다양한 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 각 업무별로 편리하게 상담을 받을 수 있는 단축번호를 안내해드립니다.
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분류 |
업무 |
단축번호 |
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상담사 연결 서비스 |
보험계약 대출 상담 |
0 → 1 |
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보험료납입 및 정보변경 상담 |
0 → 2 |
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사고보험금 상담 |
0 → 3 |
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변액보험 전문상담 |
0 → 4 |
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신용대출 및 부동산 담보대출 상담 |
0 → 5 |
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보험조회 및 기타보험관련 상담 |
0 → 6 |
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시각장애인고객 고객 전문 상담 |
0 → 7 |
신한라이프 보험금 청구 방법
신한라이프 에서는 다양한 방법으로 보험금을 청구할 수 있습니다. 편리하고 신속한 보험금 청구를 위해 다음과 같은 방법을 이용할 수 있습니다.
- 사이버창구 : 사이버 창구 바로가기
- 스마트창구 : 신한라이프 고객센터 전화번호
- 팩스 : 팩스번호는 고객센터 또는 상담사를 통해 안내 받을 수 있습니다.
- 우편 : 신한라이프 로 직접 우편을 보내주시면 됩니다.
- 방문/담당FC : 가까운 지점이나 고객플라자를 방문하거나, 담당FC에게 직접 문의하시면 됩니다.
보험금 청구 서류
보험금을 청구하기 위해서는 필요한 서류를 준비해야 합니다. 보험금 유형에 따라 필요한 서류가 다를 수 있으니 이 점 유의하시기 바랍니다.
- 자세한 내용은 신한라이프 홈페이지 또는 고객센터 에서 확인 가능합니다.