우리은행 카드 분실은 누구에게나 불안한 상황이지만, 빠르고 정확하게 대응하면 문제를 최소화할 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 우리은행 카드 분실 시 올바른 대처법과 재발급 방법을 소개하겠습니다. 카드 분실로 인한 불안감을 덜고 신속하게 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다.
카드 분실 시 대처 방법
카드 분실 시, 우선 해야 할 일
- 일시정지카드가 분실된 경우, 우선적으로 체크카드 및 신용카드를 일시정지하는 것이 중요합니다. 이는 분실된 카드가 악용되지 않도록 하는 첫 단계입니다.
- 분실신고 다음으로, 카드의 분실을 즉시 신고해야 합니다. 이를 통해 카드 사용을 차단하고, 이후 재발급 절차를 밟을 수 있습니다.
- 재발급 신청카드의 재발급을 신청하여 새로운 카드를 발급받아야 합니다. 기존 카드의 사용이 차단되므로 새로운 카드로 다시 금융 거래를 할 수 있습니다.
비대면 신청 방법
모바일 앱을 통한 카드 분실 신고 및 재발급
우리은행 카드 분실 신고와 재발급은 모바일 앱을 통해 간편하게 처리할 수 있습니다. 아래는 비대면으로 처리하는 방법입니다.
모바일 앱 다운로드
아이폰 사용자
- 앱명 : 우리카드
- 사양 : iOS 9.0 이상
- 다운로드 링크 : 우리WON카드 on the App Store
안드로이드 사용자
- 사양 : OS 5.0 이상
- 다운로드 링크 : 우리WON카드 안드로이드
모바일 앱에서 분실신고 및 재발급
- 앱 실행 우리카드 앱을 실행합니다.
- 회원가입 및 로그인회원가입 후 로그인을 진행합니다.
분실신고 및 재발급 진행
- 앱에서 전체메뉴 로 이동합니다.
- My 메뉴를 선택합니다.
- 내 카드 관리 에서 분실신고 /재발급 을 선택하여 진행합니다.
전화 또는 홈페이지를 통한 카드 분실 신고 및 재발급
고객센터를 통한 방법
전화 신고
- 전화번호 (국내) : ☎1588-9955
- 전화번호 (해외) : +82-2-6958-9000
- 전화로 분실신고 진행 전화를 통해 직접 분실신고 를 진행할 수 있습니다.
재발급 신청
- 전화번호 : ☎1588-9955 (재발급 신청)
- 영업점 방문 : 가까운 우리은행 영업점에 신분증을 지참하여 방문하면 재발급이 가능합니다.
홈페이지를 통한 방법
- 홈페이지 접속
- 우리카드 홈페이지에 접속합니다.
- 로그인 후 MY 메뉴 > 내 카드 관리 > 분실신고 /재발급/해지 > 분실신고 /해제 메뉴를 선택하여 진행합니다.
- 홈페이지 링크 : 우리카드 홈페이지
카드 해지 방법
카드 해지 절차
휴면카드 해지
- MY 메뉴 에서 내 카드 관리 로 이동합니다.
- 휴면카드 조회/해제 를 선택하여 해지합니다.
활성 카드 해지
- MY 메뉴 에서 내 카드 관리 로 이동합니다.
- 보유카드 조회 후 연관메뉴 바로가기 의 카드해지/취소 를 선택하여 해지 신청합니다.
유의사항
- 분실신고 : 카드 분실 시 즉시 신고하지 않으면 타인이 부정 사용을 할 수 있습니다.
- 재발급 : 분실신고 후 새 카드를 발급받아야 합니다.
- 해지 : 카드 해지 시 자동이체 설정된 거래는 미납 처리될 수 있으므로 결제수단 변경이 필요합니다.
우리은행 카드 분실 시, 신속하게 분실신고 를 하고 일시정지 및 재발급 절차를 진행하는 것이 가장 중요합니다. 모바일 앱, 고객센터, 홈페이지 등 다양한 방법을 활용하여 간편하게 처리할 수 있습니다. 카드 분실로 인한 불편함을 최소화하기 위해 적절한 절차를 빠르게 진행하시기 바랍니다.
카드 분실 시 대처 방법
카드 분실 시 우선 해야 할 일
| 단계 | 내용 |
| 일시정지 | 카드가 분실된 경우, 체크카드 및 신용카드를 일시정지합니다. |
| 분실신고 | 카드의 분실을 즉시 신고하여 사용을 차단합니다. |
| 재발급 신청 | 카드의 재발급을 신청하여 새로운 카드를 발급받습니다. |
비대면 신청 방법
모바일 앱 다운로드 정보
| 기기 | 앱명 | 사양 | 다운로드 링크 |
| 아이폰 | 우리카드 | iOS 9.0 이상 | 우리WON카드 on the App Store |
| 안드로이드 | 우리카드 | OS 5.0 이상 | 우리WON카드 안드로이드 |
모바일 앱에서 분실신고 및 재발급 절차
| 단계 | 내용 |
| 앱 실행 | 우리카드 앱을 실행합니다. |
| 회원가입 및 로그인 | 회원가입 후 로그인을 진행합니다. |
| 분실신고 및 재발급 | 앱에서 전체메뉴 > My 메뉴 > 내 카드 관리 > 분실신고/재발급 진행 |
전화 또는 홈페이지를 통한 카드 분실 신고 및 재발급
고객센터를 통한 방법
| 방법 | 전화번호 | 내용 |
| 국내 전화 신고 | ☎1588-9955 | 카드 분실 신고 및 재발급 신청 가능 |
| 해외 전화 신고 | +82-2-6958-9000 | 해외에서 카드 분실 신고 가능 |
홈페이지를 통한 방법
| 단계 | 내용 |
| 홈페이지 접속 | 우리카드 홈페이지 접속 후 로그인 |
| 분실신고 | MY 메뉴 > 내 카드 관리 > 분실신고/재발급/해지 > 분실신고/해제 |
| 재발급 | MY 메뉴 > 내 카드 관리 > 분실신고/재발급/해지 > 재발급 |
| 홈페이지 링크 | 우리카드 홈페이지 |
카드 해지 방법
카드 해지 절차
| 해지 종류 | 절차 |
| 휴면카드 해지 | MY 메뉴 > 내 카드 관리 > 휴면카드 조회/해제 |
| 활성 카드 해지 | MY 메뉴 > 내 카드 관리 > 보유카드 조회 > 카드해지/취소 |
유의사항
| 유의사항 | 내용 |
| 분실신고 | 카드 분실 시 즉시 신고하지 않으면 타인이 부정 사용 가능 |
| 재발급 | 분실신고 후 새 카드 발급 필요 |
| 카드 해지 시 유의사항 | 카드 해지 시 자동이체 설정 거래는 미납 처리될 수 있어 결제수단 변경 필요 |
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