세라젬은 홈 헬스케어 분야에서 다양한 상품을 보유한 브랜드입니다. 제품을 사용하다가 문제가 발생하거나 궁금한 점이 있을 경우, 세라젬 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다. 세라젬은 고객의 만족을 최우선으로 생각하며, 친절하고 전문적인 상담을 제공합니다.
세라젬 고객센터 전화번호
- 세라젬 고객센터: 1577-5570
- 세라메이트 문의, 상담 전화번호: 1522-4422
고객센터는 평일 9시부터 18시까지 운영되며, 점심시간인 12:30부터 13:30까지는 휴무입니다. 토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무이니 참고해주세요.
세라젬 AS 규정
세라젬 제품에는 다음과 같은 AS 규정이 적용됩니다.
- 일반 구매: 제품 구입일로부터 12개월 동안 무상 AS가 제공됩니다.
- 렌탈: 렌탈 계약 기간 동안에는 무상 AS가 가능합니다. 약정기간은 48개월이나, 다른 렌탈 계약기간도 있으니 상세 내용은 고객센터로 문의해주세요.
- 무상 AS 기간이더라도 고객의 과실로 인한 고장이나 소모품 교체는 유상으로 처리됩니다.
세라젬 홈체험 서비스
세라젬은 홈체험 서비스를 제공하고 있습니다. 홈체험 서비스를 통해 직접 제품을 체험해보고 구매 결정을 내릴 수 있습니다. 자세한 내용은 세라젬 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 세라젬 홈체험 서비스 신청하기
세라젬 공식몰 홈페이지
세라젬의 다양한 상품과 서비스에 대한 정보는 세라젬 공식몰 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 공식몰 홈페이지에서는 신제품 소식, 이벤트 정보, 구매 안내 등을 제공하고 있습니다.
세라젬 홈페이지와 고객센터 활용하기
세라젬은 다양한 상품군을 보유한 홈 헬스케어 브랜드입니다. 제품을 사용하면서 문제가 발생하거나 궁금한 점이 생기면 세라젬 고객센터를 활용할 수 있습니다.
세라젬 고객센터 안내
세라젬 고객센터는 친절한 상담사들이 항상 여러분을 도와드릴 준비가 되어 있습니다. 세라젬 제품에 관한 문의사항이 있거나 상담이 필요할 때 언제든지 연락해주세요.
- 세라젬 고객센터 전화번호: 1577-5570
- 세라메이트 문의, 상담 전화번호: 1522-4422
세라젬 홈페이지 활용하기
세라젬 홈페이지는 다양한 정보와 서비스를 제공하고 있습니다. 아래의 링크를 통해 홈페이지에 접속하실 수 있습니다. 세라젬 홈페이지에서는 다양한 내용을 확인하실 수 있습니다. 고객센터 메뉴를 클릭하면 자주 하는 질문, 1:1 문의, AS 문의 등을 할 수 있습니다. AS 신청을 원하시면 홈페이지에서 필요한 정보를 작성하여 문의할 수 있습니다.
세라젬 고객센터 운영시간
세라젬 고객센터는 평일(월요일부터 금요일까지) 09:00부터 18:00까지 운영됩니다. 점심시간인 12:30부터 13:30까지는 휴무입니다. 토요일, 일요일 및 공휴일에는 고객센터가 휴무이니 유의해주세요.
세라젬 체험 매장 및 AS 서비스
세라젬 체험 매장 위치
세라젬은 전국에 약 400여 개의 체험 매장을 운영하고 있습니다. 체험 매장으로는 나비엘, CB5 체험 매장이 있으며, 유료체험입니다. 세라젬 직영 매장과 유통 매장을 방문하시는 것이 좋습니다. 입점 매장으로는 롯데백화점, 롯데아울렛, 롯데하 이해하였습니다. 아래는 이어서 작성된 내용입니다.
세라젬 고객센터의 AS 서비스
세라젬 제품을 구매하시면 AS 서비스를 받으실 수 있습니다. 구매한 제품은 구입일로부터 12개월 동안 무상 AS가 가능합니다. 렌탈 서비스를 이용하신 경우에는 렌탈 계약 기간 동안 무상 AS가 제공됩니다. AS 서비스는 세라젬 고객센터를 통해 전화 접수 후 방문 서비스를 받으실 수 있습니다. 무상 AS 기간이 지나면 유상으로 처리되며, 고객의 과실로 인한 고장이나 소모품 교체에는 유료 처리가 됩니다.
세라젬 렌탈 및 세라케어서비스
세라젬에서는 V4 모델을 렌탈하실 수 있습니다. 렌탈 시에는 세라케어서비스도 함께 제공됩니다. 세라케어서비스는 컨설턴트가 3개월마다 1회 방문하여 제품의 케어 및 클리닝 등을 해주는 서비스입니다.
세라젬의 공식몰 홈페이지
세라젬의 공식몰 홈페이지에서는 다양한 상품과 서비스를 확인하실 수 있습니다. 아래의 링크를 통해 공식몰 홈페이지에 접속하실 수 있습니다. 공식몰 홈페이지에서는 신제품 소식, 이벤트 정보, 구매 안내 등을 제공하고 있습니다. 이상으로 세라젬 고객센터에 관한 정보를 안내해드렸습니다. 세라젬 제품을 이용하시거나 궁금한 점이 있으시면 언제든지 고객센터로 문의해주세요.